Vanliga frågor
Allmänt
Genom att logga in på Mina Sidor kan du på ett smidigt sätt uppdatera dina
adressuppgifter. Du kan enkelt logga in med Mobilt Bank ID eller din personliga kod.
Genom att trycka på glömt lösenord och sedan skriva in ditt personnummer får du ett
meddelande med ett nytt lösenord till det mobilnumret du registrerat hos oss.
Ja, du kan enkelt skriva ut en överlåtelseblankett från Villkor & Blanketter. Observera
att personen som ska ta över tjänsten måste godkännas genom vår kreditkontroll.
Protexias kreditbevakning larmar vid risk för bedrägeri. Det kan exempelvis handla
om lån, köp på faktura eller kreditupplysningar som görs i ditt namn.
Genom att skaffa en kreditbevakning med personnummerspärr tar du ett viktigt steg
mot att hålla dina personuppgifter säkra.
Ring in till vår kundtjänst på telefonnummer 08 572 12 431 så hjälper vi dig.
Fakturafrågor
Kul att du tänker på miljön! Teckna autogiro smidigt på www.autogiro.svea.com
Om du upplever att månadskostnaden är högre nu kan det bero på att den första
fakturan avser några dagar under månad 1, beroende på när du tecknade tjänsten.
Kreditbevakning
Protexias kreditbevakning bevakar ditt personnummer och larmar om personnumret
används.
Du spärrar dina ID-handlingar genom att ringa till Protexias spärrlinje som är 08 572 12 432.
Protexia samarbetar med tre av Sveriges största kreditupplysningsföretag och tas en
kreditupplysning hos någon av dem blir du larmad via SMS.
Kreditbevakningen larmar inte baserat på var du handlar. Kreditbevakningen larmar
när det skett en kreditupplysning i ditt namn eller om det skett någon förändring som
rör dig eller ditt personnummer.
Du bör spärra ditt personnummer via spärrlinjen på 08 572 12 432. Om bedrägeriet har hunnit
genomföras hjälper vi dig även att återställa din kreditvärdighet.
Bolagsbevakning
Bolagskapning sker när en bedragare olagligt tar kontroll över ett företag genom att ändra dess uppgifter eller registrera en ny styrelse. Målet är ofta att tömma företaget på tillgångar eller ta lån i företagets namn.
I många fall försöker bedragaren köpa varor och tjänster i företagets namn, beställa till en falsk adress eller få tillgång till bankkonton. Bolagskapningar kan drabba vem som helst, och de skador som kan uppstå är ofta omfattande. En bolagskapning kan ske när någon kommer åt dina inloggningsuppgifter eller ID-handlingar och utnyttjar dessa för brott. Det kan även innebära att någon utan din vetskap byter ut hela eller delar av din styrelse. Enligt Bolagsverket räcker det med en enkel namnteckning för att ändra styrelsen, och om du inte reagerar på förändringen får du ingen ytterligare information. Om du missar meddelandet via post, förlorar du möjligheten att stoppa förändringen, och du kan vara utsatt för en bolagskapning utan att veta om det.
Med Protexias bolagsbevakning får du direkt information när en förfrågan görs till Bolagsverket, och mycket mer.
Obegränsat! Det stämmer, du får göra obegränsat antal kreditupplysningar på företag. På så sätt får du tillgång till eventuellt skuldsaldo, anmärkningar och en översikt över bokslut för företag som du väljer att söka upp.